As restrições causadas pela pandemia da Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus, fez o número de  usuários da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) Digital crescer. Até o momento, mais de 303 milhões de pessoas já acessaram  a versão digital do documento desde o lançamento em janeiro de 2019. Apenas em 2020 foram mais de 270 milhões de acessos.

Fruto de uma iniciativa da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, do Ministério da Economia, com a parceria tecnológica da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev), a CTPS Digital evita que o cidadão tenha que ir presencialmente retirar o documento. O documento pode ser acessado ou baixado pelo aplicativo. Está disponível nas versões Android e IOS e é gratuito. Já foram mais de 24,2 milhões de downloads.

A emissão da CTPS Digital é feita a partir do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Com isso, qualquer pessoa que possua um CPF tem acesso. A ferramenta usa as informações das bases de dados federais. É fundamental que o empregador esteja em dia com o registro de informações trabalhistas no e-Social para que o trabalhador possa usufruir bem da ferramenta.