Celulares pré-pagos na Bahia devem ser recadastrados até segunda-feira (18)

Titulares de linha telefônica pré-paga da Bahia têm até segunda-feira (18) para recadastrar e atualizar seus dados para não ter o serviço bloqueado. A medida da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vale para outros 16 estados: Alagoas, Amazonas, Amapá, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima, Sergipe e São Paulo. 

Os usuários de pacotes serão acionados pelas operadoras por canais como mensagem de texto, ligações ou pop-ups em sites. O procedimento é aplicado para quem tem pendências cadastrais. As operadoras também disponibilizaram canais de atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento, como páginas específicas nos sites e números.

Pessoas que tiverem a linha pré-paga bloqueada poderão atualizar os dados cadastrais junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento disponíveis, como call center e espaço reservado ao consumidor na internet.

Nesse contato, devem ser informados o nome completo e o endereço com o número do CEP. No caso de pessoa física, é necessário informar o número do CPF e, para pessoa jurídica, o CNPJ. Também poderão ser solicitadas informações adicionais de validação do cadastro.

Para evitar fraudes, os usuários podem confirmar se o SMS de solicitação de recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora contratada.

O objetivo da iniciativa é assegurar uma base cadastral correta e atualizada, para evitar a ocorrência de fraudes de subscrição (linhas associadas indevidamente a CPFs).