Claro enfrenta chuva de reclamações na internet

Clientes da Claro tem reclamado há 24 horas que a operadora de telecomunicações está incomunicável. 

A Claro admitiu que os canais de atendimento passam por instabilidade desde a segunda-feira (27). Não foi divulgado prazo para a resolução do problema.

No entanto, a Claro informou que os serviços de telefonia não foram afetados. Os clientes parecem discordar: tornou-se impossível, por exemplo, adicionar créditos ou contratar novos planos a partir do aplicativo Minha Claro e do site oficial.

Um consumidor relatou estar há três dias sem acesso à internet e sem conseguir entrar em contato com a empresa.