Digitalização de serviços públicos gera economia de R$ 2 bi por ano
Atualmente, 64,5% dos serviços federais estão totalmente digitalizados
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A digitalização dos serviços públicos gerou economia de R$ 2 bilhões por ano, sendo R$ 1,5 bilhão para a população e R$ 500 milhões para o governo. Isso acontece pelo período de medidas restritivas contra o coronavírus, em que foi necessário suspender serviços presenciais.
O portal do governo, por exemplo, oferece 4.137 serviços de 193 órgãos federais, dos quais 2.670 (64,5%) são digitalizados. O portal disponibiliza 640 serviços (15,5%) parcialmente digitalizados, com etapas executadas no portal, mas que ainda exigem algum procedimento presencial, como entrega de documentos.
A estimativa consta de balanço divulgado hoje (8) pela Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia.
A meta de digitalizar 1 mil serviços nos dois primeiros anos do atual governo foi alcançada em outubro, tendo sido acelerada por causa da pandemia de covid-19.
