Erro no Google Fotos acabava com armazenamento dos 15 GB grátis no iOS

Usuários prejudicados serão reembolsados

[Erro no Google Fotos acabava com armazenamento dos 15 GB grátis no iOS]

FOTO: Google

A Google informou neste domingo (20), que alguns usuários do iOS foram afetados com um bug do Google Fotos durante praticamente todo o ano de 2020. Segundo a empresa, a falha fazia o aplicativo contar o backup de fotos e vídeos, que é gratuito atualmente, dentro do armazenamento dos 15 GB disponíveis na conta Google. Os usuários que sofreram com o bug e consumiram os 15 GB gratuitos foram notificados pela companhia, que vai começar a apagar arquivos de contas que excederem os limites de espaço na nuvem.

Devido ao erro, a empresa está oferecendo reembolso para assinaturas do serviço de nuvem Google One, que oferece 100 GB extras em seu plano básico. "Você pode ter comprado um plano porque informamos por engano que você estava sem espaço de armazenamento", explicou. Ainda de acordo com a empresa, o reembolso cobrirá assinaturas de 8 de janeiro até 20 de outubro de 2020. 

Os usuários do Android não sofreram com o bug. Com isso, a partir do final de maio de 2021, a plataforma deixará de oferecer backup de arquivos gratuitos em todas as plataformas. Com a mudança, o bug que ocorreu no iOS se tornará a regra: todos os arquivos salvos no Google Fotos, Gmail e Google Drive vão contar nos 15 GB de armazenamento em nuvem da conta a partir de 1° de junho de 2021. Se o espaço não for suficiente, o usuário terá que apagar arquivos ou contratar um dos planos do Google One, que oferece armazenamento em nuvem extra por valores mensais a partir de R$ 6,99.
 


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