Microsoft corrige falha que afetou serviços em 74 países e inicia recuperação gradual

A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que corrigiu o problema técnico responsável pela instabilidade em seus serviços, registrada desde quinta-feira (12). Apesar da correção, a empresa ainda trabalha para restabelecer completamente o acesso às plataformas afetadas.

Segundo a companhia, a falha ocorreu durante uma atualização anterior da capacidade de rede e foi desencadeada por uma alteração mais recente na infraestrutura. A Microsoft descartou qualquer relação do incidente com ataques cibernéticos ou sistemas de inteligência artificial.

A pane afetou serviços do Microsoft 365, como Outlook, Teams e Copilot. De acordo com o site de monitoramento Downdetector, usuários de 74 países e territórios relataram dificuldades de acesso.

Em comunicado, a empresa explicou que a recuperação está sendo realizada por etapas, com verificações de estabilidade antes da liberação completa dos serviços.

“Embora isso tenha levado mais tempo, ajudou a garantir uma restauração estável”, afirmou a Microsoft.

A companhia pediu desculpas aos clientes e parceiros pelos transtornos e informou que já identifica uma recuperação significativa de seus sistemas. Um relatório técnico com detalhes sobre as causas da falha será divulgado após a conclusão da análise interna.