Pix caiu? Gov.br, Outlook e outros serviços enfrentam instabilidade nesta quinta-feira

Sistema de pagamentos Pix, portal do Gov.br, Outlook e outros cinco serviços de grande alcance registraram picos de instabilidade na tarde desta quinta-feira (12). Um levantamento do monitor Downdetector detectou alertas simultâneos em diferentes frentes digitais, mas sem confirmação de uma causa comum ou apagão generalizado. 

O levantamento realizado por volta das 16h25 apontou que o Outlook apresentou o maior pico entre os serviços monitorados, atingindo 7.803 relatos nas últimas 24 horas, concentrados em 38% falhas de acesso ao site, 27% recebimento de mensagens e 25% login. 

No Gov.br, quase metade das queixas envolveu dificuldades de acesso à conta (49%), seguidas de 28% por erros no aplicativo e 21% no site. Na Caixa, os problemas se concentraram no aplicativo, com 54% e 30% em transferências, enquanto na aba do Pix predominaram falhas em apps bancários, com 37%, transferências com 30% e 25% em pagamentos 25%. 

Apesar da simultaneidade dos alertas, não há confirmação técnica de uma causa comum ou de paralisação da infraestrutura central do Pix. Os gráficos do Downdetector refletem apenas aumentos de relatos acima do padrão habitual de cada serviço. 

A recomendação é que sejam conferidas nos extratos bancários e em comprovantes se as transações foram debitadas, antes de repetir a transferência. Além disso, recomenda-se acompanhar comunicados nos canais oficiais e não expor senhas ou dados pessoais em comentários públicos. 

Confira as plataformas que registraram picos de reclamação em ordem 

- Microsoft Outlook: 7.803 relatos 

- Microsoft Store: 2.990 relatos.

- Microsoft 365: 2.885 relatos 

- Caixa Econômica Federal: 1.328 relatos 

- Gov.br: 818 relatos

- Pix: 653 relatos

- Microsoft Copilot: 479 relatos 

- Microsoft Teams: 346 relatos