PIX registra crescimento de 20% e ultrapassa 30 bilhões de transações em 2025
Pesquisa da Febraban aponta avanço dos canais digitais e aumento dos investimentos em tecnologia bancária
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
O volume de operações realizadas por meio do PIX cresceu 20% em 2025 na comparação com o ano anterior, alcançando 30,1 bilhões de transações. Os dados fazem parte da nova Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta sexta-feira (26).
O número de transferências via PIX ficou bem acima de outros serviços bancários. Os pagamentos de contas, por exemplo, somaram 9,9 bilhões de operações no período, com crescimento de 99% em relação a 2024.
Entre outros meios de pagamento, o cartão de crédito teve alta de 2%, chegando a 2,14 bilhões de transações. O cartão de débito cresceu 20%, totalizando 60 milhões de operações. Já as transferências via TED registraram queda de 8%, com 960 milhões de movimentações.
A pesquisa também mostrou que 83% das transações bancárias no país já são feitas por canais digitais, como aplicativos de celular e internet banking. Apenas pelo celular, o volume de operações aumentou 169% nos últimos cinco anos, chegando a 187,5 bilhões de transações.
Investimentos em inteligência artificial
O levantamento ainda aponta aumento dos investimentos dos bancos em tecnologia. A cibersegurança foi indicada como prioridade por 100% das instituições participantes. Na sequência aparecem computação em nuvem (84%), inteligência artificial generativa (84%), inteligência artificial (80%), blockchain (32%) e computação quântica (8%).
Apesar do avanço no interesse por novas tecnologias, cerca de 60% dos bancos ainda estão nas fases iniciais de adoção da inteligência artificial. No caso da inteligência artificial generativa, a implementação também está em estágio inicial em grande parte das instituições.
Os investimentos em tecnologia cresceram 58% nos últimos cinco anos. Para 2026, a expectativa é que os bancos invistam R$ 50,1 bilhões no setor, valor superior aos R$ 46,8 bilhões aplicados em 2025.
A expansão tecnológica também deve impactar o mercado de trabalho, com previsão de aumento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação (TI), segundo a pesquisa.
