Procon notifica Serasa por pedir senha de banco para pesquisa online
Serasa pode ser multada em até R$ 10 milhões
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O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo enviou, nesta segunda (1), uma notificação para o Serasa explicar o motivo de pedir senhas de bancos para usuários participarem de uma pesquisa online.
O caso tomou repercussão após usuários reclamarem que o Serasa estava fazendo uma pesquisa sobre análise de crédito no Brasil. No entanto, para se inscrever na pesquisa era preciso informar a senha digital das contas bancárias dos usuários.
De acordo com o Procon-SP, será avaliado se o Serasa violou o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados, em vigor no país desde o final do ano passado.
A Serasa tem até 24 horas para responder ao Procon e caso seja constatada alguma irregularidade, ela pode ser multada em até R$ 10 milhões.
