Quase a metade de clientes de planos de saúde utiliza serviços do SUS

Mais de 40% dos clientes de planos de saúde utilizam o SUS, como mostra uma pesquisa feita pela Associação Nacional das Administradoras de Benefícios (Anab). De 1.006 usuários da saúde suplementar de todo o país, em setembro, a vacinação é o serviço mais usado por este público (49,3%).

Conforme o levantamento, apesar de ter plano de saúde, muitos consumidores recorrem à rede pública quando precisam de especialistas (19,7%), emergência (11,8%), medicamentos (11,4%) e exames (5,5%). 

Sendo assim, a condição mais valorizada pelos clientes de planos de saúde é a agilidade do atendimento (24,2%), depois por facilidade de autorização de procedimentos (15,4%). Logo após vêm rede de hospitais credenciada (14,4%), serviços oferecidos (11,1%) e rede de profissionais (10,9%).

"A procura dos clientes de planos de saúde pode estar relacionada de um lado à dificuldade de acesso. Em determinadas situações a UPA pode ser mais perto de que um serviço da rede credenciada e há quem não tem dinheiro nem para o ônibus. Outra questão é a disponibilidade do serviço" diz Alessandro Acayaba de Toledo, presidente da Anab.

"O fato é que a pandemia aumentou em mais de 80% a preocupação das pessoas com acesso aos serviços de saúde e mantém os planos entre os três maiores desejos dos brasileiros, quanto mais velhos maior a importância atribuída à saúde suplementar. Isso é comprovado pelos números da Agência Nacional de Saúde (ANS) que registram um aumento de mais de um milhões de usuários no setor durante a pandemia" acrescenta.