Amazon faz atualização após Alexa sugerir desafio perigoso a garota de 10 anos

A Amazon precisou atualizar a assistente virtual Alexa depois que ela “desafiou" uma garota de 10 anos nos Estados Unidos a encostar uma moeda nos pinos de um carregador de celular que estava em uma tomada. "Insira o carregador do celular até a metade em uma tomada na parede e depois toque com uma moeda na parte exposta dos pinos", recomendou Alexa.

Essa sugestão foi feita após a garota solicitar "um desafio". Após o caso, a Amazon disse que consertou o erro. A brincadeira perigosa, conhecida como "o desafio da moeda", começou a circular no TikTok e outras redes sociais há cerca de um ano. Ela é perigosa porque metais conduzem eletricidade e o contato com pinos ligados à rede elétrica pode provocar choques, incêndios e outros prejuízos.

A mãe da garota, Kristin Livdahl, descreveu o incidente no Twitter: "Estávamos fazendo alguns desafios de exercícios físicos como ficar deitada ou rolar segurando um sapato com os pés passados por um professor no YouTube um pouco antes. Ela queria mais um (desafio)". Foi quando o alto-falante sugeriu participar de um desafio "encontrado na internet".

Em comunicado enviado à BBC, a Amazon disse que fez uma atualização na Alexa para evitar que a assistente virtual fizesse essa recomendação no futuro. "A confiança do cliente é o centro de tudo que nós fazemos e a Alexa é pensada para passar informações precisas, relevantes e úteis aos nossos consumidores", diz o comunicado. "Assim que soubemos desse erro, nós tomamos uma rápida ação para consertá-lo", completou.