Anatel cria código exclusivo para consumidor identificar ligações de telemarketing
Código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou nesta sexta-feira (10) que as empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão, a partir do próximo ano, utilizar o código 0303 no começo do número.
Segundo a Anatel, o uso padronizado dessa numeração será uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing.
O código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo e as redes de telecomunicações deverão permitir a identificação clara no visor do aparelho do usuário. O prazo para implementação da regra é de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa.
Além disso, as operadoras deverão realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.
