iPhones 11 fabricados entre novembro do ano passado e maio deste ano que apresentarem problemas no mecanismo da tela que reconhece os toques, serão consertado gratuitamente pela Apple. De acordo com a empresa, a medida também é válida para os aparelhos do Brasil. 

A medida adotada pela Apple vale somente para unidades do iPhone 11 tradicional e não contempla iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max.

Para resolver o problema, é preciso substituir um componente do display para que o telefone volte a funcionar corretamente. O usuário deve checar no site da fabricante se o aparelho está incluso na lista de dispositivos afetados.

Segundo a Apple, este conserto gratuito não estende a garantia geral do smartphone e não contempla outros eventuais defeitos além de falhas no touch. Caso o smartphone apresente algum dano, como uma tela rachada, é preciso realizar o conserto antes de solicitar o serviço. 

A empresa, afirma que o aparelho será examinado para verificar se está elegível para o conserto.