Apple paga R$ 500 milhões em processo de IPhone quebrado
Ação foi movida nos Estados Unidos
Foto: Divulgação
A Apple concordou em pagar R$ 517 milhões num acordo judicial para encerrar um processo que acusa a empresa de substituir iPhones danificados por celulares recondicionados.
A ação foi movida contra o programa AppleCare, um programa de garantia da Apple que deveria oferecer, entre outras vantagens, a possibilidade de substituição completa de produtos danificados por novos. No entanto, consumidores acusam a companhia de enviar aparelhos recondicionados que não seriam confiáveis e resultariam em novos problemas.
O programa funciona como um tipo de garantia estendida da própria empresa, contratado por valores adicionais. Segundo o regulamento, iPhones e iPads cobertos pelo seguro podem ser substituídos por dispositivos novos caso sofram danos acidentais ou apresentem problemas de hardware.
