Clientes do Bradesco relatam sumiço de saldo e instabilidade nas contas digitais

Clientes do Bradesco enfrentaram contratempos na manhã desta segunda-feira (27) ao se depararem com problemas em suas contas digitais. Alguns relataram a ausência total de saldo, enquanto outros notaram um saldo negativado ao acessar suas contas.

"E do nada Bradesco sumiu com meu dinheiro", compartilhou um usuário na plataforma X (antigo Twitter). Outro questionou: "Ô Bradesco, cadê o dinheirinho que estava na minha poupança e não está mais? É pouco, mas é meu. Quero de volta."

Um cliente identificado como Andrews publicou uma captura de tela exibindo seu extrato zerado no aplicativo do banco. "Que absurdo do Bradesco! Minha conta estava zerada ontem e amanheceu ainda zerada! Bradesco, faça algo imediatamente!", solicitou ele.

Gabriel Mencarelli expôs aos seguidores que acordou com um saldo negativado.

Fernando Pedro relatou que sua conta foi afetada, mas ele não conseguiu entrar em contato com o banco para obter esclarecimentos. "Você não consegue falar com ninguém. O atendimento telefônico é inexistente", lamentou. Já uma usuária chamada Fernanda mencionou que o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) informou que o problema se trata de uma "instabilidade de sistema".

O GLOBO está aguardando posicionamento da assessoria de imprensa do Bradesco. No entanto, uma gerente do banco confirmou o problema, caracterizando-o como parte de um "erro sistemático". Ela assegurou que as equipes responsáveis já estão em busca de uma solução.

Em resposta aos usuários, o perfil oficial do banco garantiu que o problema será resolvido "em breve".