Com 120 mil registros, Bahia lidera ranking de tentativas de fraude por mensagens no Nordeste
Anatel divulgou série de obrigações para proteger os consumidores de investidas golpistas
Foto: Reprodução/Prefeitura de Manaus
A Bahia lidera o ranking de tentativas de fraude de identidade no primeiro semestre deste ano, na Região Nordeste, segundo dados do Mapa da Fraude da Serasa Experian.
Ao todo, foram identificadas 120.396 tentativas no estado, o que representa 28% das ocorrências da região. Diante dos casos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou medidas para coibir esse tipo de fraudes.
Os relatos de golpes chegam comumente por mensagens de Whatsapp, ligações, ou sites e aplicativos falsos. Os golpistas se apresentam como bancos, lojas ou operadoras e anunciam promoções, informam que a vítima teve conta bancária bloqueada ou possui uma dívida urgente.
Ainda na mensagem, os golpistas disponibilizam supostos meios para a solução do problema através da ligação para um número 0800 ou em um link falso. Esses endereços são utilizados para recolher dados das vítimas.
A Anatel publicou no Diário Oficial do dia 4 deste mês, obrigações que afetam os operadores de telefonia móvel com o intuito de proteger os consumidores.
Na medida, é mencionada a criação de um cadastro público de códigos curtos usados no envio de SMS corporativos em até 90 dias. Os códigos curtos são os números de poucos dígitos que aparecem como responsáveis pelas mensagens ao invés de um telefone completo, o que permiti a identificação das empresas responsáveis pelas mensagens.
Segundo a Anatel, apenas pessoas jurídicas cadastradas poderão enviar SMS corporativos por meio dos códigos e cada código curto deve estar vinculado a apenas uma empresa.
A medida também prevê como obrigação das operadoras o bloqueio de mensagens originadas de códigos não registrados além da implementação de políticas internas de seguranças e mecanismos de monitoramento.
A Superintendência Executiva da Anatel fica responsável por acompanhar a execução das medidas e apresentar em até 190 dias um relatório ao Conselho Diretor com a avaliação dos resultados e eventuais propostas de aperfeiçoamento.
