Consumidores podem remarcar ou cancelar viagens para o Chile após onda de protestos
Com o alto nível de violência das manifestações, o país decretou estado de emergência
Foto: SEBASTIAN BROGCA/ANADOLU AGENCY VIA GETTY IMAGES
Durante a onda de protestos que ocorrem no Chile, os consumidores que compraram passagens para o país podem remarcar ou cancelar a viagem, sem cobrança de multa ou adicionais, de acordo com o Procon-SP.
As empresas aéreas Gol, Latam e Sky Airline também foram cobradas sobre as medidas que serão tomadas caso o consumidor opte por desistir de embarcar no Chile.
Segundo o órgão, caso o passageiro opte por cancelar ou remarcar a viagem, o contato deve ser feito por escrito para que, se necessário, o consumidor tenha documentos para comprovar a tentativa de compor um acordo.
As manifestações que ocorrem em Santiago, no Chile, tiveram início na madrugada de sábado (19), para reivindicações contra o aumento do preço das passagens, que passaram de 800 para 830 pesos (equivalente a R$ 4,80). Desde 2010, não havia aumento nessa proporção (3,75%).
Com o alto nível de violência, o país decretou estado de emergência. Três pessoas já morreram durante um incêndio provocado pelas manifestações e um toque de recolher foi decretado no domingo (20), no país.
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