Endividados podem negociar dívidas, neste sábado, em mutirão com participação de mais de 160 instituições bancárias

Pessoas que possuem dívidas bancárias poderão negociar seus débitos com bancos e instituições financeiras, a partir deste sábado (1°) através do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A ação contará com a participação de mais de 160 instituições, alem de parceiros como o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons).

Entre os benefícios ofertados para quitação das dívidas, são citados: condições especiais para pagamento, como parcelamento, descontos no valor total da dívida ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, segundo a política de cada instituição participante. A lista de todas as instituições que integram a ação, pode ser verificada no site Meu Bolso em Dia, da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

A ação só atenderá pessoas que já estão com dívidas em atraso, e não contempla aquelas que possuem bens dados em garantia, como o caso de financiamento de veículos e imóveis. Os interessados poderão negociar dívidas no cartão de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras.

A negociação não se limita a apenas uma divida. Caso queiram negociar várias dívidas, os interessados devem abrir uma negociação com cada empresa para a qual o consumidor possui débito.

Como participar?

Para participar das negociações, os interessados podem entrar em contato direto com as instituições participantes, nos canais oficiais, ou acessar o portal Consumidor.Gov.Br. Para entrar em contato com as empresas através do serviço do governo federal, será necessário que o consumidor possua conta Prata ou Ouro.

Com os críterios pré-estabelecidos, os interessados devem fazer login na conta do gov, selecionar a instituição que deseja negociar e seguir as orientações. A proposta deve ser analisada pela empresa que terá o prazo de 10 dias para responder a solicitação.

Os consumidores também podem buscar auxílio de forma presencial, indo aos Procons. No entanto, o fluxo de negociação para pessoas em situação de superendividamento é diferente, pois exige um maior entendimento das dívidas e apoio do Procon para criação de um plano de pagamento, segundo a Febraban.

Caso a dívida não seja com uma instituição financeira, o consumidor pode procurar o Serasa, que realiza o Feirão Serasa Limpa Nome no mesmo período do mutirão da Febraban. Aqui podem ser negociadas dívidas de universidades, energia, telecomunicação, empresas de varejo, entre outros.

Caso o consumidor queira verificar quais são as dívidas em atraso, a Febrabam recomenda que seja consultado no serviço "Registrato", ferramenta gratuita do Banco Central que disponibiliza informações sobre empréstimos e financiamentos em nome do consumidor, a lista dos bancos e financeiras onde você possui conta ou outro tipo de relacionamento, as suas chaves Pix cadastradas em bancos, instituições de pagamento e outros e as dívidas em seu nome.