Número de serviços públicos digitalizados durante pandemia já ultrapassa 150

Pressionado para diminuir aglomerações durante a pandemia da Covid-19, o governo federal digitalizou 156 serviços públicos nos últimos três meses. Ao todo, 58 serviços passaram pelo processo em março, 45 em abril e 53 em maio. Os serviços são ofertados sem que seja preciso que o cidadão deixe a respectiva casa.

O esforço subiu para 729 o número de serviços públicos digitalizados desde janeiro de 2019. De acordo com informado pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, responsável pela coordenação do processo, a digitalização ocasiona em uma economia de R$ 2,2 bilhões por ano com a redução de custos e aumento de eficiência dos servidores públicos.

De acordo a Estratégia de Governo Digital, documento publicado no mês de abril, o governo federal tem intenção de chegar a 100% de digitalização até o fim de 2022 e com isso, economizar R$ 38 bilhões em cinco anos, de 2020 a 2025. Segundo a secretaria, a economia é em decorrência da eliminação do papel, da diminuição da burocracia, da diminuição de erros e fraudes e da menor necessidade de locação de estruturas, de manutenção de logística e de contratação de pessoal para atendimento presencial.

O processo de digitalização de alguns serviços envolve diretamente o enfrentamento à covid-19. O governo transformou em digitais 46 serviços da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), grande maioria considerados prioritários no combate à doença. Com o total de 107,2 milhões de pedidos cadastrados e 101,9 milhões de pedidos processados até a última sexta-feira (5), o cadastro para o auxílio emergencial equivale a outro exemplo de digitalização, com o processo realizado inteiramente através do celular ou pelo site  auxilio.caixa.gov.br.