Procura por planos de saúde registra aumento em meio à pandemia
Em contrapartida, alguns usuários têm enfrentando batalhas judiciais
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De acordo com levantamento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o avanço da pandemia do novo coronavírus impulsionou os brasileiros a procurarem por planos de saúde. Em março, foram 111.860 novos beneficiários na saúde suplementar em relação a fevereiro.
A aceleração é evidente entre os contratos por adesão — aqueles que podem ser feitos via associações e sindicatos de classe. O número de contratações saltou 3.275% frente a fevereiro: 11.577, contra 343. Já as contratações de planos empresariais foram quatro vezes maiores: 100.691 contra 25.120, na mesma comparação.
Em contrapartida, quem contratou um plano com o intuito de garantir o atendimento em caso de Covid-19, pode ter de enfrentar uma batalha judicial. Muitas operadoras estão negando atendimento alegando que as carências contratuais podem ser de até 180 dias.
O Judiciário, porém, tem enquadrado os pacientes contaminados pelo coronavírus como casos de emergência — para os quais não há carência — e garantido internação sem limite de prazo.
Atendimento de urgência
A Justiça de Brasília também determinou que as operadoras prestem atendimento de urgência e emergência, independentemente de carência, para casos suspeitos ou confirmados de Covid-19.
“O Superior Tribunal de Justiça já entendeu que, se há risco de sequela ou morte, se precisa internar, tem que internar. Mas, ao contratar um plano de saúde, o usuário deve levar em consideração que pode encontrar dificuldades”, destacou Ana Carolina Navarrete, coordenadora de pesquisa em saúde do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).
