ANS: 59% das reclamações sobre a covid-19 são sobre realização de exames

De acordo com dados divulgados na quarta (21), pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), 59% das reclamações dos usuários de planos de saúde são relacionadas às dificuldades para marcação de exames e tratamentos para a covid-19.

Ao todo, foram coletadas 12.631 queixas relacionadas à pandemia de março a setembro.

Já outras 26% das reclamações que envolvem a pandemia relacionaram-se sobre outras coberturas que foram afetadas e 15% tratam de questões não assistenciais, como contratos e regulamentos dos planos.