Procon pede que planos de saúde aumentem a transparência sobre valores de reajustes

Em um pedido encaminhado à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), nesta terça-feira (19), o Procon solicita que haja mais transparência dos planos de saúde em relação às cobranças e valores de reajustes. O órgão pede que os cálculos que levam aos percentuais de aumento sejam divulgados. 

No pedido, o órgão de defesa do consumidor defende que os valores sejam publicados no site da ANS, assim como nos dos planos. Além disso, o Procon pede que o reajuste também seja discriminado nos boletos mensais de cobrança aos usuários.  

“O consumidor deve ter a noção do que ele está pagando – o que é seguro saúde, o que é taxa de administração, de corretagem etc. Essa informação deve ser fornecida de forma transparente pelas operadoras”, afirmou o diretor do Procon, Fernando Capez.

Em abril, o Procon havia entrado com uma ação civil pública questionando aumentos de cinco empresas de plano de saúde, que foram multadas. Agora, o pedido se baseou em uma resolução publicada pelo Conselho Nacional de Saúde Suplementar, no mês de setembro.